湖南-药品-李湘江（读者提问）
亲爱的雨哥，你好，我是做药品销售的，今年才加进一个新药部门，(新产品药，原来市场上没有的产品，）有两种药品，半夏颗粒和九制大黄元。
1、九制，有通便润燥，消食化滞，胃肠积滞，口干口臭，清热解毒，抗病消炎，保肝利胆，可以辅导降血压，血脂，降血压，扩张血管，可以内服，外用。
2、半夏颗粒，家庭常备药，预防和治疗双线良药，含服，对吸烟引起的不适应有清肺，养肺，护肺，对支气管炎疗效到百分之92的有效。
以上二个主品，
1、怎么样使医生用的更多，更好，把我的产品做主产品销售
2、客情做的一般，怎么更深成做客情，
3、怎么样再开发更多的客户，4怎么使医生第1次就爱我的产品，或进货试销，谢谢
还有，我该怎么问客户，了解客户想什么，客户要什么产品，进多少，怎么压大单。谢谢
回复：哥们好：）
哥们提的几个问题，我认为可以归结为一个问题，就是客情关系不佳。试想一下，如果客户是咱们的哥哥姐姐，是咱们的亲人或者是铁哥们、好兄弟了，他会不会用咱们的药呢？答案当然是肯定的。
那么如何更好地做客情呢？
仓促间，想了几条建议：
1、咱们一定要多次拜访客户，从拜访中挖掘客户的需求。俗话说，一回生，两回熟，三回就是好朋友，记住，生意都是聊出来的。咱们拜访的时候，不能做“铁屁股”，眼里要有活，主动地帮客户做些事情，比如，扫个地啊，倒个水啊，时间长了，跟客户见面的次数多了，聊的多了，自然会熟悉起来。
我们团队里有一个女同学，医院的，在一次拜访中，医院午饭很难吃，她就连续给客户送了40次午饭，最终感动客户开了大单。给客户送饭很简单，但连送40次，而且每次不带重样，每次必送精品美食，对，还有餐后水果吃，哪个竞争对手能做到？
更妙的是，她不是送一次性餐具，而是以高级便当盒装美食，医院收回便当盒，第二天继续送餐，这样做的好处就是，一次送餐变成两次见面，熟悉得更快，顺便再问问，今天这个口味还喜欢吗？喜欢就继续送这类型口味，不喜欢就换换口味啦……这就是我们团队跟别人的不同，呵呵：）
2、咱们一定要真心地关爱客户。去拜访客户的时候，最好不要空手去，可以市调一下医生的职业病，带点小礼物。举个例子，你百度发现，久坐是一大突出问题，世界卫生组织研究表明，久坐是十大生活恶习之一，全球每年接近万人的去世与久坐有关。但门诊医生受职业影响，不得不久坐。
医生职业特性就是久坐，长期久坐则势必影响医生的健康，那咱们应该拿出点诚意来关心客户的健康吧……
好，咱们机会来了。为了客户健康可以赠送：
1）赠送软坐垫和靠垫；
2）赠送毽子，经常给客户发个短信督促客户踢毽子健身；
3）赠送一个脚踏，放脚舒服。
每送一次小礼物都要搭载一个养生小故事，你不讲故事，客户记不住，就会低估咱们礼物的分量。
3、哥们说的两款产品应该属于不同的科室，我建议先聚焦一款产品打开市场，等咱们把客情关系做好，医院之后，再通过客户介绍熟人给咱们认识，有了熟人的介绍，第二款产品做起来就相对容易一些。
总之一句话，客情关系是关键，你越是发自内心地关爱客户，客户就越关心咱们的产品。呵呵，我水平有限，回复时间又紧，说的不好，还请多多担待，谢谢：）
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