药房网商城OneAPM优化应用性能管理

众所周知,中国电子商务产业正在加速向细分领域转型,随着社会各界对医疗健康类领域重视程度不断加深,医药健康类电商正逐渐成为创业热土。总体而言,国内医药类电商模式可分为从实体店到线上的O2O模式,以及直接开展在线电商业务两大类。上海伊邦医药信息科技有限公司旗下的药房网商城,算是典型代表。

药房网商城成立于年2月,致力于提供专业药品导购服务的第三方互联网药品交易服务平台,发展至今拥有庞大、权威的医药数据库。详尽介绍了近20余万种药品,收录10万多家药店、近2医院、多家药厂的信息。如此庞大的访问量和激增的在线业务,也对其系统稳定性及应用性能提出了新的挑战。

药房网商城在技术领域面临主要挑战:

业务以每年超过%的速度在增长,周期性业务高峰以及促销活动会给网站PV带来显著增长,对业务性能监控需求非常迫切。

用户在线上购物时需要更高效、更易用的交易和支付体验。

随着业务高速增长,每年设备投入及运维成本在逐年走高,需要有效平衡成本。

收到用户投诉,其原因可能由于网络、浏览器、系统等各种问题所导致,技术团队需提前预警,牵扯大量精力。

未使用OnAPM前:

此前,药房网商城使用微软SCOM来监控服务器性能和内存使用率,然而SCOM无法实现从应用层监控系统的性能,难以满足需求。

客服团队收到用户投诉后,通常无法准确的描述故障场景,开发团队往往需要通过猜测或者重现的方式来处理,而对于很多复杂问题,处理的效率并不是很理想,急需一套新型高效的技术解决方案。

为何要使用OnAPM:

药房网商城从年开始在系统中部署OnAPM探针,现在OnAPM全面服务于药房网的生产和测试环境,帮助药房网监控主站、后台管理系统、WCF服务层以及第三方API的调用系统,有效杜绝监控盲点。

同时,OnAPM提供每台服务器的实时数据信息以及历史数据信息,而且能够自定义生成应用性能分析报表和用户体验分析报表,为药房网业务决策和系统升级扩容提供可量化依据。

药房网商城技术团队曾考虑开发一套预警系统来处理网站性能难题,但OnAPM提供一套更高效、更专业的解决方案,在线即可完成部署过程,帮助技术团队节省大量的研发时间,这也是药房网选择OnAPM的重要原因之一。

OnAPM提供的解决方案:

通过OnAPMAI(ApplicationInsight)及BI(BrowsrInsight)产品,对浏览器、







































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